Recuerda que los artículos personalizados por encargo, están creados especialmente para ti, por lo que a los plazos de envío hay que añadirle el tiempo de creación. Estos productos no pueden devolverse ni cambiarse.
Cuentas con 100 días para realizar cambios y devoluciones, 100 días desde que recibas tu compra. Las prendas deben estar sin usar y con las etiquetas originales.
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Todos los pedidos nacionales y europeos son enviados a través de GLS. El resto de envíos internacionales son enviados a través de DHL. No hacemos envíos por Correo Postal Ordinario.
Los diferentes envíos con los que contamos son:
Entrega local- Recogerás tu compra en C/ Tomás Ortuño, 54, Benidorm (03501), Alicante, en un plazo de 24 a 48 horas laborables. |
España peninsular- Recibirás tu compra en la dirección que nos indiques en un plazo de 3 a 5 días laborables. Contamos con un envío urgente (entre en 24 a 48 horas laborables), cuyo precio es 8,50€. |
Islas Baleares y Portugal- Recibirás tu compra en la dirección que nos indiques en un plazo de 3 a 4 días laborables. |
Islas Canarias- Recibirás tu compra en la dirección que nos indiques en un plazo de 3 a 4 días laborables.- Los gastos de envío cuestan 14€. - No se admiten cambios. - En caso de devolución, el cliente asumirá y gestionará el envío. - Es imprescindible indicar los datos de facturación para que podamos realizar el envío con la factura. |
Unión Europea (excepto Portugal)- Recibirás tu compra en la dirección que nos indiques en un plazo de 4 a 5 días laborables. - En caso de devolución, el cliente asumirá y gestionará el envío. |
Países europeos fuera de la Unión Europea (ej. UK)- Recibirás tu compra en la dirección que nos indiques en un plazo de 4 a 5 días laborables. - En caso de devolución, el cliente asumirá y gestionará el envío. |
América- Recibirás tu compra en la dirección que nos indiques en un plazo de 4 a 5 días laborables.- Los gastos de envío cuestan 25€ y son gratuitos para compras superiores a 230€. - No se admiten cambios. - En caso de devolución, el cliente asumirá y gestionará el envío. - Es imprescindible indicar los datos de facturación para que podamos realizar el envío con la factura. - Al registrarte e indicar tu dirección el sistema descontará de manera automática los impuestos españoles (21%). Los gastos de aduana fijados por cada país serán asumidos por el cliente. |
Asia- Recibirás tu compra en la dirección que nos indiques en un plazo de 4 a 5 días laborables.- Los gastos de envío cuestan 30€ para compras de hasta 250€ y 40€ para compras superiores. - No se admiten cambios. - En caso de devolución, el cliente asumirá y gestionará el envío. - Es imprescindible indicar los datos de facturación para que podamos realizar el envío con la factura. - Al registrarte e indicar tu dirección el sistema descontará de manera automática los impuestos españoles (21%). Los gastos de aduana fijados por cada país serán asumidos por el cliente. |
Los pedidos nacionales confirmados antes de las 13h se comienzan a preparar ese mismo día. Los pedidos posteriores a la hora indicada se gestionan al día siguiente (laborable) de recibir la confirmación de compra. En caso de pagos por transferencia se deberá enviar el justificante o esperar a que aparezca en nuestra cuenta el dinero.
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